VAN ALLES OP DE HOOGTE:
VAKANTIE VANAF HET EERSTE MOMENT

Hier vindt u in het kort nog handige tips voor uw heenreis naar het Nature Resort Ötztal, de betalingsvoorwaarden en de belangrijkste kleine letters.

Let vóór u op reis gaat op het volgende:
Lukt het u niet om op de afgesproken aankomsttijd te arriveren of arriveert u pas na 20.00 uur, dan verzoeken wij u vriendelijk om telefonisch contact met ons op te nemen.

Kantoortijden hoofdkantoor: ma.-vr. 08.00 tot 18.00 uur tel.: +43 (0) 5252 60350
Receptie Nature Resort: zo.-zo. 08.00 tot 23.00 uur tel.: +43 (0) 5252 20248

Bereikbaarheid:
Een nauwkeurige routebeschrijving vindt u hier.

Reis- en/of annuleringsverzekering:
In het reisbedrag is geen reis- en/of annuleringsverzekering inbegrepen!
U hebt echter de mogelijkheid om een reisverzekering incl. annuleringsdekking voor het geval u uw reis moet afzeggen, bij ons te sluiten. Wilt u een dergelijke verzekering sluiten, neem dan contact met ons op! Neem de hieronder genoemde annuleringsvoorwaarden in acht!

Annulering door de klant:
U kunt uw reis op elk moment voor het begin van uw reis annuleren. In uw eigen belang en om misverstanden te voorkomen adviseren wij u dringend om schriftelijk te annuleren. Als vergoeding voor reeds uitgevoerde reisvoorbereidingen en onkosten kunnen wij met inachtneming van de onderstaande verdeling afhankelijk van het moment van annuleren een bepaald percentage van het reisbedrag vorderen - in elk geval minimaal administratiekosten ter hoogte van EUR 40,00:

&nb

Betalingsvoorwaarden:
Direct te voldoen! (zonder aftrek)

Betalingswijzen:
door overboeking - kosten worden gedeeld!
Belangrijkste bankrelatie: Raiffeisenbank Vorderes Oetztal bankcodenr. 36291 - bankrekeningnr.: 15313
IBAN: AT693629100000015313 - BIC: RZTIAT22291 op naam van: Nature Resort Ötztal

Opmerking: Om de betaling te kunnen verwerken, verzoeken wij u om in elk geval het factuurnummer te vermelden!

ALGEMENE VOORWAARDEN:

1. Aanmelding
U kunt uw reis persoonlijk, telefonisch of schriftelijk bij ons aanmelden. Met het aanmelden van uw reis op basis van onze prospectus biedt u ons aan een reisovereenkomst te sluiten. Deze overeenkomst wordt bindend door het aanvaarden van uw boeking in de vorm van onze boekingsbevestiging (schriftelijk of mondeling). Wijkt de inhoud van de boekingsbevestiging van uw aanmelding af, dan is er sprake van een nieuwe offerte onzerzijds waaraan wij 14 dagen lang gebonden zijn. Een bindende overeenkomst komt tot stand als u binnen deze termijn uitdrukkelijk verklaart hiermee akkoord te gaan of als u binnen deze termijn een aanbetaling doet. De aanmelder verzekert uitdrukkelijk dat hij de boeking in naam en bij volmacht van de aangemelde deelnemers aan de reis doet.

2. Betaling
Na ontvangst van de boekingsbevestiging/factuur wordt u verzocht de hierop vermelde aanbetaling over te maken. Het resterende bedrag dient u uiterlijk 6 weken voor het begin van de reis over te maken. Diensten en voorzieningen van de reis die kort voor het begin van de reis (normaal gesproken 6 weken voor het begin van de reis) worden geboekt, moeten direct na ontvangst van de boekingsbevestiging geheel worden betaald.

3. Omvang van de diensten en voorzieningen
De omvang van de contractuele diensten en voorzieningen staat vermeld in de boekingsbevestiging en/of op de op basis van uw aanvraag opgestelde verzamelfactuur. Zijn deze schriftelijke bevestigingen niet beschikbaar, dan geldt de omvang van de diensten en voorzieningen van de voor de boekingsperiode geldende prospectus tegen de in deze prospectus genoemde prijzen.

4. In-de-plaatsstelling
Tot aan het begin van de reis kunt u zich bij het maken van de reis door een derde laten vervangen. Extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn ten laste van u. Wij kunnen bezwaar maken tegen deze in-de-plaatsstelling als de derde niet aan de bijzondere reisvoorwaarden voldoet of als dit in strijd is met wettelijke bepalingen.

5. Niet gebruikte diensten en voorzieningen van de reis
Maakt de deelnemer aan de reis zonder voorafgaande schriftelijke opzegging om welke reden dan ook geen gebruik van bepaalde diensten en voorzieningen, dan vindt er in principe geen restitutie van het reeds voldane reisbedrag en/of de aanbetaling plaats. In schrijnende gevallen (ziekte, ongeval e.d.) kunnen wij naar eigen goeddunken voor bepaalde uitgevallen diensten en voorzieningen tegoedbonnen verstrekken, voor zover ons tijdig gemeld wordt dat deze diensten en voorzieningen niet gebruikt zullen worden. Wij adviseren u een annuleringsverzekering te sluiten.

6. Omboekingen
Voor zover mogelijk zullen wij ons ook na het sluiten van de overeenkomst ervoor inspannen om bepaalde diensten en voorzieningen van de reis om te boeken. Ontstaan er voor ons daardoor extra kosten, dan dienen deze vergoed te worden.

7. Annulering en opzegging door de organisator
Wij kunnen van de overeenkomst terugtreden of na het begin van de reis de overeenkomst opzeggen als de reiziger de uitvoering van de reis ongeacht onze afspraken blijvend stoort of als hij zich dusdanig in strijd met de overeenkomst gedraagt dat directe opheffing van de overeenkomst gerechtvaardigd is. Is een deelnemer op grond van een verkeerde inschatting van zijn prestatievermogen niet in staat de reis te maken, dan geldt hetzelfde. Bij aangekondigde reizen met een vastgelegd minimumaantal deelnemers hebben wij het recht om tot een week voor het begin van de reis van de overeenkomst terug te treden, als een aangekondigd of door de overheid vastgelegd minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt.

8. Opzegging ten gevolge van overmacht
Wordt de reis ten gevolge van bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorspellen overmacht aanzienlijk bemoeilijkt, in gevaar gebracht, beperkt of is de veiligheid van de klanten niet meer gegarandeerd, dan kan de overeenkomst door u en door ons worden opgezegd nadat gecontroleerd is of de reis verschoven kan worden of nadat er een gelijkwaardig vervangend programma is voorgesteld. Bij opzegging voor begin van de reis om bovengenoemde redenen krijgt u het betaalde reisbedrag terug. Verdere vorderingen zijn niet mogelijk. Ontstaan de bovengenoemde redenen na het begin van de reis, dan kan de reisovereenkomst door beide partijen worden opgezegd nadat gecontroleerd is of de reis verschoven kan worden of nadat er een gelijkwaardig vervangend programma is voorgesteld. Wordt de overeenkomst opgezegd, dan kunnen wij voor de reeds geleverde of voor beëindiging van de reis nog te leveren diensten en voorzieningen van de reis een passende schadevergoeding vorderen.

9. Aansprakelijkheid, aansprakelijkheidsbeperkingen
Wij leveren de contractueel overeengekomen diensten en voorzieningen van de reis met de zorgvuldigheid van een goed zakenman. Bij alle onderdelen geschiedt deelname op eigen risico. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld c.q. wij kunnen slechts aansprakelijk worden gesteld door schuld van onze medewerkers (bij opzet of grove nalatigheid). Voor schadeclaims ten gevolge van schuld van onze medewerkers hebben wij een WA-verzekering.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verstoringen van de diensten en voorzieningen met betrekking tot diensten en voorzieningen die als vreemde diensten en voorzieningen slechts door ons bemiddeld worden. Hierbij gelden de reisvoorwaarden van de desbetreffende organisator.

10. Medewerkingsverplichting
U bent verplicht om bij optredende verstoringen van de diensten en voorzieningen in het kader van de wettelijke bepalingen mee te werken, eventuele schade te voorkomen of gering te houden. U bent in het bijzonder verplicht om eventuele reclamaties direct ter plaatse en/of bij ons personeel te melden. Wij c.q. ons personeel zullen ons c.q. zal zijn best doen om deze reclamatie op te lossen, voor zover dit mogelijk is. Meldt u door uw eigen schuld een reclamatie niet, dan kunt u geen aanspraak maken op verlaging van het reisbedrag of op schadeloosstelling.

11. Ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen
Is of wordt een van de bepalingen van deze reisovereenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig, dan blijft de rest van de reisovereenkomst onverminderd van kracht. Wij zijn veeleer gerechtigd om de ongeldige bepaling door een dusdanig toelaatbare regeling te vervangen die

het doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.

12. Uitsluiting van claims en verjaring
Alle claims wegens het niet contractueel leveren van de diensten en voorzieningen van de reis dient u binnen een maand na de contractueel geplande beëindiging van uw reis bij ons schriftelijk in te dienen. Na het verstrijken van deze termijn kunt u slechts claims indienen als u zonder uw eigen schuld verhinderd was om deze termijn in acht te nemen. Al uw claims uit deze reisovereenkomst verjaren na 6 maanden. De verjaring begint op de dag waarop de reis volgens de overeenkomst had moeten eindigen. Hebt u dergelijke claims ingediend, dan is de verjaring geschorst tot op de dag waarop wij de claims schriftelijk afwijzen.

13. Bevoegde rechtbank
De bevoegde rechtbank voor beide partijen is de rechtbank in de plaats van de geleverde diensten en voorzieningen van de reis c.q. in onze plaats van vestiging.

De Oostenrijkse Algemene Voorwaarden voor het Hotelwezen zijn van toepassing - AGBH als PDF